Q&A
clue works.について
- 強みや特徴は何ですか?
-
clue works.では、単なる「デザイン制作」ではなく、事業やブランドの“らしさ”を整理し、伝わる形へ落とし込むことを大切にしています。
ロゴ・名刺・パッケージ・Webサイトなどのブランドツールを、ブランド全体の世界観が統一されるよう設計している点が特徴です。「なんとなくおしゃれ」では終わらず、“誰にどう見られたいか”まで含めてデザインを組み立てていきます。
また、シンプル・ミニマル・モダンを軸とした、透明感や高級感のある表現を得意としており、事業者様や店舗、ブランドづくりを重視される方からご相談をいただいています。
デザイナー歴は10年以上。
企業でのWeb制作・運営経験を活かし、見た目だけでなく「伝わり方」や「使いやすさ」まで含めてご提案しています。「自分たちらしさを整理したい」
「価格競争ではなく、ブランドとして選ばれたい」そんな方に向けたデザインスタジオです。
- 得意な業界はありますか?
-
clue works.では、特定の業界に限定せず、「ブランドの世界観」や「想いの伝え方」を大切にされている事業者様のデザインを中心にお手伝いしています。
「どんな価値を届けたいのか」「どんなブランドとして認識されたいのか」を丁寧に整理することを重視しているため、これから立ち上げる新規事業や、ブランディングを見直したい既存事業様のご相談も歓迎しております。
- イメージが固まっていなくても大丈夫ですか?
-
もちろん大丈夫です。
むしろ、「まだうまく言語化できていない」という状態でご相談いただくケースも多くあります。clue works.では、いきなりデザインを作り始めるのではなく、まずは事業内容や想い、今後の方向性などを丁寧に整理するところから進めていきます。
「なんとなくこんな雰囲気が好き」「高級感を出したい」「シンプルにしたい」といった曖昧なイメージでも問題ありません。
会話やヒアリングを通して、“らしさ”や“伝えたい印象”を少しずつ整理し、それをデザインへ落とし込んでいきます。
また、ロゴ単体ではなく、名刺・Web・SNSなども含めてブランド全体の見え方を考えながらご提案するため、「何から始めればいいかわからない」という方にも安心してご相談いただけます。
- まずは概算見積もりを貰うことは可能ですか?
-
はい、可能です。
ご相談内容をもとに、まずはざっくりとした概算でのお見積もりをご案内しております。「ロゴと名刺をまとめて依頼したい」「まずはWebサイトの費用感を知りたい」「ブランディング全体をお願いするとどれくらいになるか知りたい」など、具体的に決まっていない段階でも問題ありません。
なお、制作内容や仕様、サポート範囲によって費用は変動するため、正式なお見積もりは初回ヒアリング後のご案内となります。
ご予算が決まっている場合は、その範囲内で実現できる内容をご提案することも可能です。
また、必要に応じて、補助金・助成金の活用を前提としたご相談にも対応しております。
- どこまでが無料の範囲ですか?
-
初回のご相談・ヒアリング、正式お見積もりまでは無料で対応しております。
ヒアリング完了後、制作内容、スケジュール感、正式なお見積もりをご提案し、ご納得いただいた段階で正式なご契約となります。
なお、デザイン制作そのものや、リサーチ、構成設計、着手開始後の工程については有料対応となります。
「まずは相談しながら考えたい」「何を依頼すべきか整理したい」という段階の方も、お気軽にご相談ください。
※基本はオンラインですが、直接対面でのお打ち合わせ(ヒアリング)には、別途出張費を頂く場合がございます。
- 予算が少ないのですがお願いできますか?
-
はい、まずはお気軽にご相談ください。
ご予算や現在の事業フェーズに合わせて、できる限り現実的な形をご提案しています。たとえば、「まずはロゴだけ制作する」「名刺やWebは段階的に整えていく」「必要最低限の構成でスタートする」など、優先順位を整理しながら進めることも可能です。
ブランディングは、一度にすべてを完璧に揃えることだけが正解ではありません。今の状況に合わせて、少しずつブランドを育てていくことも大切だと考えています。
一方で、clue works.では「安さ重視」の制作ではなく、“長く使えるブランド設計”を重視しているため、ご要望内容によってはご予算との調整が難しい場合もございます。
その際も、無理に進めるのではなく「今やるべきこと」「後からでもよいこと」を整理しながら、可能な限りご納得していただける形としてご提案いたします。
また、場合によっては助成金・補助金の活用を前提としたご相談も可能です。
- デザイン初心者でもサポートしてもらえますか?
-
もちろんです。
初めてのご依頼でも安心して進められるよう、制作の流れや必要な準備についても丁寧にサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。
- 依頼するのに必要な内容は何ですか?
-
ご依頼時点ですべてが整理できている必要はありません。
わかる範囲で、以下のような内容を共有いただけるとスムーズです。- ご依頼者様の情報(お名前/ご連絡先/会社名・店名・屋号/所属部署など)
- ご依頼内容(目的/用途/現在の課題や悩みなど)
- 制作したいもの(ロゴ、名刺、Webなど)
- ターゲット層
- 希望する雰囲気やイメージ
- 希望納期
- ご予算感
- 参考にしているデザインやブランド(あれば)
- 著作権譲渡の有無
- その他
「うまく説明できない」という場合でも問題ありません。
ヒアリングを通して整理しながら進めていきますので、断片的なイメージだけでも大丈夫です。また、既にロゴや写真素材、文章、既存サイトなどがある場合は、事前に共有いただけると制作がよりスムーズになります。
clue works.では、見た目だけではなく“ブランド全体としてどう伝わるか”を大切にしているため、事業の想いや方向性についても丁寧にお伺いしています。
- 制作はすべて内制ですか?
-
基本的に、デザイン制作は代表の村上が一貫して対応しています。
ヒアリングからデザイン設計、制作までを同じデザイナーが担当することで、ブランドの方向性や細かなニュアンスにズレが生まれにくくなります。
一方で、案件内容によっては、
- カメラマン
- コーダー
- ライター
- イラストレーター
- 印刷会社
など、必要に応じて外部パートナーと連携する場合もございます。
その際も、ディレクションや品質管理はclue works.側で行い、ブランド全体の統一感を保ちながら進行いたしますので、ご安心ください。
- 実例はホームページに掲載されているもので全部ですか?
-
掲載している実績は一部となります。
ホームページではclue works.の世界観や方向性が伝わるものを中心に掲載しております。また、業種や制作内容によっては、公開していない近いテイストの事例をご案内できる場合もございますので、ご希望がありましたらお気軽にご相談ください。
- 依頼の前に一度相談したいのですが可能ですか?
-
もちろん可能です。
実際に、「まずは相談だけしたい」という段階でお問い合わせいただく方も多くいらっしゃいます。「何を依頼すればいいかわからない」「まだイメージが固まっていない」「費用感だけ先に知りたい」といった状態でも問題ありません。
初回のご相談、ヒアリング、正式お見積もりまでは無料で対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
clue works.では、無理な営業や契約を前提としたご案内は行っておりません。
- 打ち合わせはどのように行われますか?
-
基本的には、オンラインでのお打ち合わせを中心に対応しております。
主に、
- Google Meet
- Zoom
- メール
- チャットツール
などを使用し、内容や進行状況に合わせてやり取りを行っています。
初回ヒアリングでは、事業内容や現在の課題、ブランドの方向性などをお伺いしながら、制作内容を整理していきます。
また、福岡近郊の場合は、内容によって対面でのお打ち合わせが可能な場合もございます。
遠方の方でも、オンラインを通して問題なく進行できまる体制を整えておりますので、ご安心ください。ヒアリングから納品まで、一貫して代表デザイナーの村上が対応いたします。
- 打ち合わせの時に準備するものはありますか?
-
現時点で考えていることや、感じている課題をそのままお話しいただければ大丈夫です。
ただ、以下のようなものがあるとよりスムーズに方向性を整理しやすくなります。
- 事業内容やサービス概要
- 現在のお悩みや課題
- 作りたいもの(ロゴ、Web、名刺など)
- 参考にしているブランドやデザイン
- 好きな雰囲気の画像やサイト
- 現在使用しているロゴや資料
- ご予算や希望納期
とはいえ、「まだ言語化できていない」という状態でも問題ありません。
clue works.では、会話を通してブランドの方向性や“らしさ”を整理していくことも大切にしています。「何となくこうしたい」という感覚的なお話からでも、少しずつ形にしていきますので、お気軽にご相談ください。
- 納品前の注意点はありますか?
-
成果物のご提案には細心の注意を払っておりますが、お客様側にて、納品前に内容や仕様、表記に誤りがないか、最終確認をお願いしています。
特に、
- 会社名・店舗名
- お名前
- 電話番号・メールアドレス
- URL
- 掲載文章
- 誤字脱字
- 印刷仕様やサイズ
などは、納品・印刷後の修正が難しいため、必ずご確認下さい。
また、制作データは確認・修正を重ねながら進行いたしますが、大幅な方向性変更や追加内容については、進行状況によって別途費用やスケジュール調整が発生する場合がございます。
Webサイトの場合は、サーバー情報や文章・写真素材のご共有状況によって納期が変動することもありますので、ご協力をお願いしております。
clue works.では、「完成して終わり」ではなく、長く使いやすいブランドづくりを大切にしているため、最終段階まで丁寧に確認を行いながら進行いたします。
ブランディング・デザイン制作について
- ブランディングのみの依頼は可能ですか?
-
はい、可能です。
clue works.では、ロゴやWebなどのデザイン制作だけでなく、ブランド全体の方向性を整理する“ブランディング設計”のみのご依頼にも対応しています。たとえば、
- ブランドコンセプトの整理
- ターゲット設計
- 世界観の統一
- 見せ方・伝え方の整理
- ブランドイメージの方向性設計
- SNSやWebを含めたコミュニケーション設計
など、事業全体の“軸”を整えるサポートを行っています。
ブランディング設計後に、必要に応じてロゴ・名刺・Web・パッケージなどの制作へ進めることも可能です。clue works.では、“見た目を整える”だけではなく、ブランド全体の一貫性を大切にしています。
ブランディング依頼のみの場合、初回ヒアリングの後、個別お見積もりにてご案内いたします。
- ブランディングとは具体的に何をするのですか?
-
clue works.が考えるブランディングとは、単にロゴや見た目を整えることではなく、「どんなブランドとして認識されたいか」を整理し、一貫した形で伝えていくことです。
たとえば、
- どんな価値を届けたいのか
- 誰に選ばれたいのか
- どんな印象を持ってほしいのか
- 他と何が違うのか
といった“ブランドの軸”を整理した上で、それをロゴ・Web・名刺・SNS・パッケージなどへ落とし込んでいきます。
見た目だけがおしゃれでも、伝わり方に統一感がないと、「なんとなく良さそう」で終わってしまうことも少なくありません。
逆に、ブランドの考え方や世界観が整理されていると、
- 覚えてもらいやすくなる
- 信頼感が生まれる
- 価格競争に巻き込まれにくくなる
- “このブランドが好き”という共感につながる
といった変化が生まれていきます。
clue works.では、事業内容や想いを丁寧にヒアリングしながら、“らしさ”を整理し、長く育てていけるブランドづくりを大切にしています。
- 他社のブランディングとは何が違いますか?
-
clue works.では、「見た目を整えること」だけで終わらないブランディングを大切にしています。
一般的なブランディングでは、ロゴ制作やデザインリニューアルが中心になるケースもありますが、clue works.ではその前段階にある、
- なぜその事業をしているのか
- 誰に届けたいのか
- どんな存在として認識されたいのか
といった“ブランドの軸”を整理することを重視しています。
その上で、ロゴ・名刺・Web・SNS・パッケージなど、媒体ごとの見え方や伝わり方に一貫性を持たせながら設計していきます。
また、シンプル・ミニマル・モダンを軸にした透明感や高級感のある表現を得意としているため、「価格ではなく世界観や価値で選ばれたい」というブランドとの相性が良い点も特徴です。
さらに、ヒアリングから制作まで代表デザイナーの村上が一貫して対応するため、ブランドの細かなニュアンスまで反映しやすい体制を取っています。
- デザインのみを依頼することは可能ですか?
-
はい、可能です。
「まずはロゴだけ」「名刺だけ」「Webサイトだけ」といった単体でのご依頼にも対応しております。clue works.では、ブランディング全体を重視している一方で、現在の事業フェーズやご予算に合わせて、必要なものから段階的に整えていくことも大切だと考えています。
そのため、
- ロゴのみ
- 名刺のみ
- パッケージのみ
- LPのみ
- Webサイト改善のみ
などのご依頼も歓迎しております。
ただし、単体制作の場合でも、「ブランド全体としてどう見えるか」を意識しながらデザインを行っているため、事業内容や今後の方向性について簡単にヒアリングをさせていただいております。
将来的にブランドを広げていくことを見据えながら、長く使いやすいデザインをご提案いたします。
- 印刷を自分の希望する印刷会社で行うことは可能ですか?
-
原則として、印刷会社の選定や印刷発注については、clue works.側で対応させていただいております。
これは、紙質・加工・色味・仕上がり品質まで含めてブランドの印象を大切にしているためです。
特に、箔押しや特殊紙などを使用する場合は、印刷仕様によって完成時の印象が大きく変わるため、デザイン意図に合わせた印刷管理を行っています。また、データ不備や仕様トラブルを防ぎ、スムーズに納品を行うためにも、制作から印刷まで一貫して進行する体制を基本としております。
ただし、「既にお付き合いのある印刷会社がある」「社内ルール上指定業者がある」場合などは、デザイン費とは別に「入稿用データ納品※1」として別途費用をお支払いいただくこと、「入稿用データの取り扱い※2」にご同意いただくことで対応可能です。
※1 詳細はSERVICEの諸経費の項目をご確認下さい。
※2 納品する入稿用データは特別な契約がない限り、改変不可・目的用途以外での二次利用不可です。
- 急ぎなのですが、納期を縮めることは可能ですか?
-
必ず対応できるとは言い切れませんが、状況や目的を整理したうえ、デザイン制作の段階でスケジュールの優先化や、印刷会社指定の納期短縮オプションなどを利用することで可能な場合があります。
いずれの場合にも、特急料金が発生いたします。
※印刷会社指定の納期短縮オプション等の追加費用は印刷会社への発注の際に必要となり、到着をお約束するものではありません。運送時の事故や災害などによる遅延が発生した場合、返金含め補償いたしかねます。予めご了承の上、ご依頼をお願いいたします。
- デザインの修正は無料ですか?
-
原則、すべてのお仕事でデザイン修正は3回まで無料で対応しております。
ヒアリング内容や方向性をもとに制作を進めていきますが、実際に形になることで新たに見えてくる部分もあるため、細かな調整を行いながら完成へ近づけていきます。
4回目以降の修正については、作業内容や変更範囲に応じて別途費用をお願いしております。
なお、
- 当初のご依頼内容から大きく方向性が変わる場合
- 追加デザインが発生する場合
- 制作後の大幅な作り直し
などについては、修正回数内であっても追加費用をお願いする場合がございます。
一度の修正依頼に関しては、可能な限り内容をまとめてお送りいただけますと幸いです。
- お店のレイアウトやデザインをお願いできますか?
-
申し訳ございません。
clue works.では、店舗の設計・内装レイアウト・空間デザインそのものについては対応しておりません。一方で、
- ロゴ
- 名刺
- ショップカード
- パッケージ
- 販促物
- Webサイト
- ブランド全体の世界観設計
など、店舗ブランドに関わるグラフィックデザインやブランディングについては対応可能です。
また、空間デザイン会社様や設計事務所様と連携しながら、ブランドの世界観に合わせたビジュアル制作を行うケースもございます。
「店舗全体として統一感を出したい」「空間に合うブランドデザインを整えたい」といったご相談は歓迎しておりますので、お気軽にご相談ください。
- 実物サンプルを確認することはできますか?
-
原則対応していませんが、印刷会社にて対応可能な商品がある場合、校正印刷(試し刷り※)が可能です。
また、用紙や加工のサンプル、色などの見本は一部所持しておりますが、お渡しは行っておりません。
直接対面でのお打ち合わせが可能な場合に限り、その場にて確認が可能となっております。※追加の納期に加え、印刷会社指定の印刷費・送料等の諸経費が発生いたします。
- QRコードを入れることはできますか?
-
はい、可能です。
名刺・ショップカード・パンフレット・パッケージ・ポスターなど、各種制作物へQRコードを掲載できます。たとえば、
- ホームページ
- InstagramなどのSNS
- LINE公式アカウント
- お問い合わせフォーム
- オンラインショップ
- Googleマップ
などへの導線として活用されるケースが多いです。
掲載位置やサイズについても、デザイン全体のバランスや視認性を考慮しながら調整いたしますのでご安心ください。
なお、QRコード化したいURLやリンク先については、お客様側でご用意いただくか、LINE以外であればこちらで用意することも可能となっております。
- 食品の包装紙を依頼することはできますか?
-
可能ですが、直接の包装はNGです。
clue works.にて制作可能なものは、一般的な印刷物となります。
衛生面に配慮した印刷方法ではないため、食品をPP袋などに包むなどしてその上から包装するなど、食品と印刷物が直接触れないようにご利用ください。
- ロゴのガイドラインとは何ですか?
-
ロゴガイドラインとは、ロゴを正しく・統一して使用するためのルールをまとめた資料(PDF)のことです。
ブランドの印象は、使用する場所や媒体によって見え方がバラバラになってしまうと、統一感や信頼感が弱くなってしまいます。
そのため、ロゴをどのように使うべきかを整理し、ブランドイメージを保つためにガイドラインを作成します。主に、
- ロゴの基本データ
- 使用カラー
- 余白ルール
- 最小使用サイズ
- 背景ごとの使用例
- NG使用例
- フォント指定
- サブカラーや世界観ルール
などをまとめています。
特に、今後スタッフや外部制作会社と連携する予定がある場合にはブランドイメージを統一しやすくなるため、clue works.ではロゴと一緒にガイドラインを制作・納品しております。
- ロゴはありますが、データとして持っていない場合はどうしたら良いですか?
-
まずは、現在お持ちのロゴを共有いただければ大丈夫です。
たとえば、
- 名刺
- ショップカード
- 印刷物
- スクリーンショット
- JPEG・PNG画像
など、現状あるものを確認しながら対応方法をご提案いたします。
ただし、画像データしかない場合は、「印刷時に画質が粗くなる」「サイズ変更に対応できない」「色調整が難しい」といった問題が起こることがあります。
そのため、必要に応じて、
- ロゴデータのトレース(データ化)
- リデザイン
- ガイドライン整理
- ブランド全体の見直し
などをご提案する場合もございます。
なお、元データが存在しない場合や、制作権利の確認が必要な場合は、内容によって対応可否が変わることがありますので、まずは一度ご相談ください。
お支払いについて
- 支払い方法について教えてください。
-
原則、「ご契約時に半金、納品後に残りの費用のご請求※」となります。
印刷にかかる費用は別途、印刷会社への入稿前にご請求させていただき、ご入金を確認してからの入稿となります。
お支払い方法は、お送りするご請求書に記載の銀行口座へ、お振込みをお願いいたします。
また、状況によっては一括前払い、一括後払い、納品前一括払いなどに対応可能です。事前にご相談いただけますと幸いです。
※印刷費等デザイン費以外の費用は別途。
※4回目以降の修正が必要な場合や特急対応など、ご契約時のお見積もりから追加で発生した費用については納品後にまとめてご請求となります。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いしております。予めご了承ください。
- クレジット・電子マネーでの支払いは可能ですか?
-
clue works.では、クレジットカード・電子マネーでのお支払いには対応しておりません。
恐れ入りますが、銀行振込のみ対応となっておりますので、予めご了承ください。
- 制作費の前払い・後払いはできますか?
-
基本的に「ご契約時に半金、納品後に残りの費用のご請求※」となりますが、「ブランディングやデータ納品のみで印刷が不要」「助成金・補助金の都合で調整したい」「納品までの期間が短く、制作費自体も10万円を超えない」など、状況によっては一括前払い、一括後払い、納品前一括払いなどに対応可能です。事前にご相談いただけますと幸いです。
※印刷費は別途。
※4回目以降の修正が必要な場合や特急対応など、ご契約時のお見積もりから追加で発生した費用については納品後にまとめてご請求となります。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いしております。予めご了承ください。
- 領収書の発行はできますか?
-
はい、可能です。
ご希望の場合は、請求時またはお支払い後に領収書を発行しております。宛名・但し書きについても、ご指定がございましたら対応可能です。
基本的にはPDF形式での発行となります。
- キャンセルは可能ですか?
-
ご契約後のお客様都合のキャンセルについては、希望納期に間に合わせるためのスケジュール確保を行うため、進行上キャンセル不可とさせていただいております。
また、クライアント様都合による進行停滞が発生した場合は全額請求されますので、予めご了承ください。
- 助成金・補助金制度について相談できますか?
-
はい、可能です。
内容によっては、助成金・補助金を活用することで、通常より費用負担を抑えながらデザイン制作を進められる場合があります。たとえば、
- ロゴ制作
- パッケージ制作
- ホームページ制作
- ブランディング
- 販促ツール制作
などは、制度によって補助対象となるケースがあります。
特に、新規事業立ち上げや販路拡大、ブランド強化を目的とした取り組みでは、補助制度を活用できる可能性があります。
「費用面が不安でなかなか踏み出せない」「本当はブランドを整えたいけれど予算が限られている」という方でも、制度を活用することで実現しやすくなる場合があります。
clue works.では、制作内容に応じて活用可能性のある制度についてご案内しながら、無理のない形でご提案を行っています。
※申請代行そのものは行っておりません。制度内容や対象条件は時期によって変動するため、詳細は各制度の公式情報をご確認ください。
知的財産権(著作権)について
- 著作権の扱いはどうなっていますか?
-
ロゴとそれ以外のデザインで扱いが変わります。
- ロゴデザイン・・・著作権譲渡可能、著作者人格権は保持
- その他のデザイン(名刺など)・・・商用利用可能、原則著作権譲渡不可(特例あり)、改変不可・用途外での二次利用不可。
ロゴデザイン(ロゴマーク、ロゴタイプ、シンボルマーク)は汎用性が高いこと、商標登録を事業者様側でされる可能性が高いこと、ロゴのガイドラインを厳守することによりブランドイメージを損なう可能性が低いことから、著作者人格権を残し、著作権をガイドラインと共にお渡し可能です。
その他のデザインにおいても、条件を満たす場合に著作権譲渡が可能となる場合があります。
詳細はLICENSEをご確認下さい。
- 著作者人格権とは何ですか?
-
著作者人格権とは、デザインを制作した著作者(デザイナー)が持つ権利のことです。
clue works.では、すべてのデザインにおいて著作者人格権を保持しております。
詳細はLICENSEをご確認下さい。
- 著作権譲渡を行わない場合、権利侵害にあたる事例はありますか?
-
以下の場合に権利侵害とみなされる場合があります。
- 同意なく制作者情報の改ざん、および、公表の停止がされたとき
上記のケース以外では基本、権利侵害にあたることはありません。
- ロゴやブランドツールの商標登録・意匠登録をお願いすることはできますか?
-
商標登録・意匠登録は、clue works.の事業外内容となるため承っておりません。
また、以下の理由から「商標登録・意匠登録」ができることを必ず保証することはできかねます。
- デザイン確定前の登録可否確認はできないため
- 業務内容として取り扱っていないため
クライアント様側にて「文字商標登録」の可否確認はご依頼前に可能ですので、「文字商標登録」を希望される場合はご依頼前にご確認・ご登録されることを推奨しております。
ご契約後、成果物一式が「商標登録・意匠登録」ができないことによる損害等に関して、制作者(村上遼)は一切責任を負いません。
Q&A
clue works.について
- 強みや特徴は何ですか?
-
clue works.では、単なる「デザイン制作」ではなく、事業やブランドの“らしさ”を整理し、伝わる形へ落とし込むことを大切にしています。
ロゴ・名刺・パッケージ・Webサイトなどのブランドツールを、ブランド全体の世界観が統一されるよう設計している点が特徴です。「なんとなくおしゃれ」では終わらず、“誰にどう見られたいか”まで含めてデザインを組み立てていきます。
また、シンプル・ミニマル・モダンを軸とした、透明感や高級感のある表現を得意としており、事業者様や店舗、ブランドづくりを重視される方からご相談をいただいています。
デザイナー歴は10年以上。
企業でのWeb制作・運営経験を活かし、見た目だけでなく「伝わり方」や「使いやすさ」まで含めてご提案しています。「自分たちらしさを整理したい」
「価格競争ではなく、ブランドとして選ばれたい」そんな方に向けたデザインスタジオです。
- 得意な業界はありますか?
-
clue works.では、特定の業界に限定せず、「ブランドの世界観」や「想いの伝え方」を大切にされている事業者様のデザインを中心にお手伝いしています。
「どんな価値を届けたいのか」「どんなブランドとして認識されたいのか」を丁寧に整理することを重視しているため、これから立ち上げる新規事業や、ブランディングを見直したい既存事業様のご相談も歓迎しております。
- イメージが固まっていなくても大丈夫ですか?
-
もちろん大丈夫です。
むしろ、「まだうまく言語化できていない」という状態でご相談いただくケースも多くあります。clue works.では、いきなりデザインを作り始めるのではなく、まずは事業内容や想い、今後の方向性などを丁寧に整理するところから進めていきます。
「なんとなくこんな雰囲気が好き」「高級感を出したい」「シンプルにしたい」といった曖昧なイメージでも問題ありません。
会話やヒアリングを通して、“らしさ”や“伝えたい印象”を少しずつ整理し、それをデザインへ落とし込んでいきます。
また、ロゴ単体ではなく、名刺・Web・SNSなども含めてブランド全体の見え方を考えながらご提案するため、「何から始めればいいかわからない」という方にも安心してご相談いただけます。
- まずは概算見積もりを貰うことは可能ですか?
-
はい、可能です。
ご相談内容をもとに、まずはざっくりとした概算でのお見積もりをご案内しております。「ロゴと名刺をまとめて依頼したい」「まずはWebサイトの費用感を知りたい」「ブランディング全体をお願いするとどれくらいになるか知りたい」など、具体的に決まっていない段階でも問題ありません。
なお、制作内容や仕様、サポート範囲によって費用は変動するため、正式なお見積もりは初回ヒアリング後のご案内となります。
ご予算が決まっている場合は、その範囲内で実現できる内容をご提案することも可能です。
また、必要に応じて、補助金・助成金の活用を前提としたご相談にも対応しております。
- どこまでが無料の範囲ですか?
-
初回のご相談・ヒアリング、正式お見積もりまでは無料で対応しております。
ヒアリング完了後、制作内容、スケジュール感、正式なお見積もりをご提案し、ご納得いただいた段階で正式なご契約となります。
なお、デザイン制作そのものや、リサーチ、構成設計、着手開始後の工程については有料対応となります。
「まずは相談しながら考えたい」「何を依頼すべきか整理したい」という段階の方も、お気軽にご相談ください。
※基本はオンラインですが、直接対面でのお打ち合わせ(ヒアリング)には、別途出張費を頂く場合がございます。
- 予算が少ないのですがお願いできますか?
-
はい、まずはお気軽にご相談ください。
ご予算や現在の事業フェーズに合わせて、できる限り現実的な形をご提案しています。たとえば、「まずはロゴだけ制作する」「名刺やWebは段階的に整えていく」「必要最低限の構成でスタートする」など、優先順位を整理しながら進めることも可能です。
ブランディングは、一度にすべてを完璧に揃えることだけが正解ではありません。今の状況に合わせて、少しずつブランドを育てていくことも大切だと考えています。
一方で、clue works.では「安さ重視」の制作ではなく、“長く使えるブランド設計”を重視しているため、ご要望内容によってはご予算との調整が難しい場合もございます。
その際も、無理に進めるのではなく「今やるべきこと」「後からでもよいこと」を整理しながら、可能な限り納得感のある形としてご提案いたします。
また、場合によっては助成金・補助金の活用を前提としたご相談も可能です。
- デザイン初心者でもサポートしてもらえますか?
-
もちろんです。
初めてのご依頼でも安心して進められるよう、制作の流れや必要な準備についても丁寧にサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。
- 依頼するのに必要な内容は何ですか?
-
ご依頼時点ですべてが整理できている必要はありません。
わかる範囲で、以下のような内容を共有いただけるとスムーズです。- ご依頼者様の情報(お名前/ご連絡先/会社名・店名・屋号/所属部署など)
- ご依頼内容(目的/用途/現在の課題や悩みなど)
- 制作したいもの(ロゴ、名刺、Webなど)
- ターゲット層
- 希望する雰囲気やイメージ
- 希望納期
- ご予算感
- 参考にしているデザインやブランド(あれば)
- 著作権譲渡の有無
- その他
「うまく説明できない」という場合でも問題ありません。
ヒアリングを通して整理しながら進めていきますので、断片的なイメージだけでも大丈夫です。
また、既にロゴや写真素材、文章、既存サイトなどがある場合は、事前に共有いただけると制作がよりスムーズになります。
clue works.では、見た目だけではなく“ブランド全体としてどう伝わるか”を大切にしているため、事業の想いや方向性についても丁寧にお伺いしています。
- 制作はすべて内制ですか?
-
基本的に、デザイン制作は代表の村上が一貫して対応しています。
ヒアリングからデザイン設計、制作までを同じデザイナーが担当することで、ブランドの方向性や細かなニュアンスにズレが生まれにくくなります。
一方で、案件内容によっては、
- カメラマン
- コーダー
- ライター
- イラストレーター
- 印刷会社
など、必要に応じて外部パートナーと連携する場合もございます。
その際も、ディレクションや品質管理はclue works.側で行い、ブランド全体の統一感を保ちながら進行いたしますので、ご安心ください。
- 実例はホームページに掲載されているもので全部ですか?
-
掲載している実績は一部となります。
ホームページではclue works.の世界観や方向性が伝わるものを中心に掲載しております。また、業種や制作内容によっては、公開していない近いテイストの事例をご案内できる場合もございますので、ご希望がありましたらお気軽にご相談ください。
- 依頼の前に一度相談したいのですが可能ですか?
-
もちろん可能です。
実際に、「まずは相談だけしたい」という段階でお問い合わせいただく方も多くいらっしゃいます。
「何を依頼すればいいかわからない」「まだイメージが固まっていない」「費用感だけ先に知りたい」といった状態でも問題ありません。
初回のご相談、ヒアリング、正式お見積もりまでは無料で対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
clue works.では、無理な営業や契約を前提としたご案内は行っておりません。
- 打ち合わせはどのように行われますか?
-
基本的には、オンラインでのお打ち合わせを中心に対応しております。
主に、
- Google Meet
- Zoom
- メール
- チャットツール
などを使用し、内容や進行状況に合わせてやり取りを行っています。
初回ヒアリングでは、事業内容や現在の課題、ブランドの方向性などをお伺いしながら、制作内容を整理していきます。
また、福岡近郊の場合は、内容によって対面でのお打ち合わせが可能な場合もございます。
遠方の方でも、オンラインを通して問題なく進行できまる体制を整えておりますので、ご安心ください。
ヒアリングから納品まで、一貫して代表デザイナーの村上が対応いたします。
- 打ち合わせの時に準備するものはありますか?
-
現時点で考えていることや、感じている課題をそのままお話しいただければ大丈夫です。
ただ、以下のようなものがあるとよりスムーズに方向性を整理しやすくなります。
- 事業内容やサービス概要
- 現在のお悩みや課題
- 作りたいもの(ロゴ、Web、名刺など)
- 参考にしているブランドやデザイン
- 好きな雰囲気の画像やサイト
- 現在使用しているロゴや資料
- ご予算や希望納期
とはいえ、「まだ言語化できていない」という状態でも問題ありません。
clue works.では、会話を通してブランドの方向性や“らしさ”を整理していくことも大切にしています。
「何となくこうしたい」という感覚的なお話からでも、少しずつ形にしていきますので、お気軽にご相談ください。
- 納品前の注意点はありますか?
-
成果物のご提案には細心の注意を払っておりますが、お客様側にて、納品前に内容や仕様、表記に誤りがないか、最終確認をお願いしています。
特に、
- 会社名・店舗名
- お名前
- 電話番号・メールアドレス
- URL
- 掲載文章
- 誤字脱字
- 印刷仕様やサイズ
などは、納品・印刷後の修正が難しいため、必ずご確認下さい。
また、制作データは確認・修正を重ねながら進行いたしますが、大幅な方向性変更や追加内容については、進行状況によって別途費用やスケジュール調整が発生する場合がございます。
Webサイトの場合は、サーバー情報や文章・写真素材のご共有状況によって納期が変動することもありますので、ご協力をお願いしております。
clue works.では、「完成して終わり」ではなく、長く使いやすいブランドづくりを大切にしているため、最終段階まで丁寧に確認を行いながら進行いたします。
ブランディング・デザイン制作について
- ブランディングのみの依頼は可能ですか?
-
はい、可能です。
clue works.では、ロゴやWebなどのデザイン制作だけでなく、ブランド全体の方向性を整理する“ブランディング設計”のみのご依頼にも対応しています。
たとえば、
- ブランドコンセプトの整理
- ターゲット設計
- 世界観の統一
- 見せ方・伝え方の整理
- ブランドイメージの方向性設計
- SNSやWebを含めたコミュニケーション設計
など、事業全体の“軸”を整えるサポートを行っています。
ブランディング設計後に、必要に応じてロゴ・名刺・Web・パッケージなどの制作へ進めることも可能です。clue works.では、“見た目を整える”だけではなく、ブランド全体の一貫性を大切にしています。
ブランディング依頼のみの場合、初回ヒアリングの後、個別お見積もりにてご案内いたします。
- ブランディングとは具体的に何をするのですか?
-
clue works.が考えるブランディングとは、単にロゴや見た目を整えることではなく、「どんなブランドとして認識されたいか」を整理し、一貫した形で伝えていくことです。
たとえば、
- どんな価値を届けたいのか
- 誰に選ばれたいのか
- どんな印象を持ってほしいのか
- 他と何が違うのか
といった“ブランドの軸”を整理した上で、それをロゴ・Web・名刺・SNS・パッケージなどへ落とし込んでいきます。
見た目だけがおしゃれでも、伝わり方に統一感がないと、「なんとなく良さそう」で終わってしまうことも少なくありません。
逆に、ブランドの考え方や世界観が整理されていると、
- 覚えてもらいやすくなる
- 信頼感が生まれる
- 価格競争に巻き込まれにくくなる
- “このブランドが好き”という共感につながる
といった変化が生まれていきます。
clue works.では、事業内容や想いを丁寧にヒアリングしながら、“らしさ”を整理し、長く育てていけるブランドづくりを大切にしています。
- 他社のブランディングとは何が違いますか?
-
clue works.では、「見た目を整えること」だけで終わらないブランディングを大切にしています。
一般的なブランディングでは、ロゴ制作やデザインリニューアルが中心になるケースもありますが、clue works.ではその前段階にある、
- なぜその事業をしているのか
- 誰に届けたいのか
- どんな存在として認識されたいのか
といった“ブランドの軸”を整理することを重視しています。
その上で、ロゴ・名刺・Web・SNS・パッケージなど、媒体ごとの見え方や伝わり方に一貫性を持たせながら設計していきます。
また、シンプル・ミニマル・モダンを軸にした透明感や高級感のある表現を得意としているため、「価格ではなく世界観や価値で選ばれたい」というブランドとの相性が良い点も特徴です。
さらに、ヒアリングから制作まで代表デザイナーの村上が一貫して対応するため、ブランドの細かなニュアンスまで反映しやすい体制を取っています。
- デザインのみを依頼することは可能ですか?
-
はい、可能です。
「まずはロゴだけ」「名刺だけ」「Webサイトだけ」といった単体でのご依頼にも対応しております。
clue works.では、ブランディング全体を重視している一方で、現在の事業フェーズやご予算に合わせて、必要なものから段階的に整えていくことも大切だと考えています。
そのため、
- ロゴのみ
- 名刺のみ
- パッケージのみ
- LPのみ
- Webサイト改善のみ
などのご依頼も歓迎しております。
ただし、単体制作の場合でも、「ブランド全体としてどう見えるか」を意識しながらデザインを行っているため、事業内容や今後の方向性について簡単にヒアリングをさせていただいております。
将来的にブランドを広げていくことを見据えながら、長く使いやすいデザインをご提案いたします。
- 印刷を自分の希望する印刷会社で行うことは可能ですか?
-
原則として、印刷会社の選定や印刷発注については、clue works.側で対応させていただいております。
これは、紙質・加工・色味・仕上がり品質まで含めてブランドの印象を大切にしているためです。
特に、箔押しや特殊紙などを使用する場合は、印刷仕様によって完成時の印象が大きく変わるため、デザイン意図に合わせた印刷管理を行っています。
また、データ不備や仕様トラブルを防ぎ、スムーズに納品を行うためにも、制作から印刷まで一貫して進行する体制を基本としております。
ただし、「既にお付き合いのある印刷会社がある」「社内ルール上指定業者がある」場合などは、デザイン費とは別に「入稿用データ納品※1」として別途費用をお支払いいただくこと、「入稿用データの取り扱い※2」にご同意いただくことで対応可能です。
※1 詳細はSERVICEの諸経費の項目をご確認下さい。
※2 納品する入稿用データは特別な契約がない限り、改変不可・目的用途以外での二次利用不可です。
- 急ぎなのですが、納期を縮めることは可能ですか?
-
必ず対応できるとは言い切れませんが、状況や目的を整理したうえ、デザイン制作の段階でスケジュールの優先化や、印刷会社指定の納期短縮オプションなどを利用することで可能な場合があります。
いずれの場合にも、特急料金が発生いたします。
※印刷会社指定の納期短縮オプション等の追加費用は印刷会社への発注の際に必要となり、到着をお約束するものではありません。運送時の事故や災害などによる遅延が発生した場合、返金含め補償いたしかねます。予めご了承の上、ご依頼をお願いいたします。
- デザインの修正は無料ですか?
-
原則、すべてのお仕事でデザイン修正は3回まで無料で対応しております。
ヒアリング内容や方向性をもとに制作を進めていきますが、実際に形になることで新たに見えてくる部分もあるため、細かな調整を行いながら完成へ近づけていきます。
4回目以降の修正については、作業内容や変更範囲に応じて別途費用をお願いしております。
なお、
- 当初のご依頼内容から大きく方向性が変わる場合
- 追加デザインが発生する場合
- 制作後の大幅な作り直し
などについては、修正回数内であっても追加費用をお願いする場合がございます。
一度の修正依頼に関しては、可能な限り内容をまとめてお送りいただけますと幸いです。
- お店のレイアウトやデザインをお願いできますか?
-
申し訳ございません。
clue works.では、店舗の設計・内装レイアウト・空間デザインそのものについては対応しておりません。
一方で、
- ロゴ
- 名刺
- ショップカード
- パッケージ
- 販促物
- Webサイト
- ブランド全体の世界観設計
など、店舗ブランドに関わるグラフィックデザインやブランディングについては対応可能です。
また、空間デザイン会社様や設計事務所様と連携しながら、ブランドの世界観に合わせたビジュアル制作を行うケースもございます。
「店舗全体として統一感を出したい」「空間に合うブランドデザインを整えたい」といったご相談は歓迎しておりますので、お気軽にご相談ください。
- 実物サンプルを確認することはできますか?
-
原則対応していませんが、印刷会社にて対応可能な商品がある場合、校正印刷(試し刷り※)が可能です。
また、用紙や加工のサンプル、色などの見本は一部所持しておりますが、お渡しは行っておりません。
直接対面でのお打ち合わせが可能な場合に限り、その場にて確認が可能となっております。
※追加の納期に加え、印刷会社指定の印刷費・送料等の諸経費が発生いたします。
- QRコードを入れることはできますか?
-
はい、可能です。
名刺・ショップカード・パンフレット・パッケージ・ポスターなど、各種制作物へQRコードを掲載できます。
たとえば、
- ホームページ
- InstagramなどのSNS
- LINE公式アカウント
- お問い合わせフォーム
- オンラインショップ
- Googleマップ
などへの導線として活用されるケースが多いです。
掲載位置やサイズについても、デザイン全体のバランスや視認性を考慮しながら調整いたしますのでご安心ください。
なお、QRコード化したいURLやリンク先については、お客様側でご用意いただくか、LINE以外であればこちらで用意することも可能となっております。
- 食品の包装紙を依頼することはできますか?
-
可能ですが、直接の包装はNGです。
clue works.にて制作可能なものは、一般的な印刷物となります。
衛生面に配慮した印刷方法ではないため、食品をPP袋などに包むなどしてその上から包装するなど、食品と印刷物が直接触れないようにご利用ください。
- ロゴのガイドラインとは何ですか?
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ロゴガイドラインとは、ロゴを正しく・統一して使用するためのルールをまとめた資料(PDF)のことです。
ブランドの印象は、使用する場所や媒体によって見え方がバラバラになってしまうと、統一感や信頼感が弱くなってしまいます。
そのため、ロゴをどのように使うべきかを整理し、ブランドイメージを保つためにガイドラインを作成します。
主に、
- ロゴの基本データ
- 使用カラー
- 余白ルール
- 最小使用サイズ
- 背景ごとの使用例
- NG使用例
- フォント指定
- サブカラーや世界観ルール
などをまとめています。
特に、今後スタッフや外部制作会社と連携する予定がある場合にはブランドイメージを統一しやすくなるため、clue works.ではロゴと一緒にガイドラインを制作・納品しております。
- ロゴはありますが、データとして持っていない場合はどうしたら良いですか?
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まずは、現在お持ちのロゴを共有いただければ大丈夫です。
たとえば、
- 名刺
- ショップカード
- 印刷物
- スクリーンショット
- JPEG・PNG画像
など、現状あるものを確認しながら対応方法をご提案いたします。
ただし、画像データしかない場合は、「印刷時に画質が粗くなる」「サイズ変更に対応できない」「色調整が難しい」といった問題が起こることがあります。
そのため、必要に応じて、
- ロゴデータのトレース(データ化)
- リデザイン
- ガイドライン整理
- ブランド全体の見直し
などをご提案する場合もございます。
なお、元データが存在しない場合や、制作権利の確認が必要な場合は、内容によって対応可否が変わることがありますので、まずは一度ご相談ください。
お支払いについて
- 支払い方法について教えてください。
-
原則、「ご契約時に半金、納品後に残りの費用のご請求※」となります。
印刷にかかる費用は別途、印刷会社への入稿前にご請求させていただき、ご入金を確認してからの入稿となります。
お支払い方法は、お送りするご請求書に記載の銀行口座へ、お振込みをお願いいたします。
また、状況によっては一括前払い、一括後払い、納品前一括払いなどに対応可能です。事前にご相談いただけますと幸いです。
※印刷費等デザイン費以外の費用は別途。
※4回目以降の修正が必要な場合や特急対応など、ご契約時のお見積もりから追加で発生した費用については納品後にまとめてご請求となります。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いしております。予めご了承ください。
- クレジット・電子マネーでの支払いは可能ですか?
-
clue works.では、クレジットカード・電子マネーでのお支払いには対応しておりません。
恐れ入りますが、銀行振込のみ対応となっておりますので、予めご了承ください。
- 制作費の前払い・後払いはできますか?
-
基本的に「ご契約時に半金、納品後に残りの費用のご請求※」となりますが、「ブランディングやデータ納品のみで印刷が不要」「助成金・補助金の都合で調整したい」「納品までの期間が短く、制作費自体も10万円を超えない」など、状況によっては一括前払い、一括後払い、納品前一括払いなどに対応可能です。事前にご相談いただけますと幸いです。
※印刷費は別途。
※4回目以降の修正が必要な場合や特急対応など、ご契約時のお見積もりから追加で発生した費用については納品後にまとめてご請求となります。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いしております。予めご了承ください。
- 領収書の発行はできますか?
-
はい、可能です。
ご希望の場合は、請求時またはお支払い後に領収書を発行しております。
宛名・但し書きについても、ご指定がございましたら対応可能です。
基本的にはPDF形式での発行となります。
- キャンセルは可能ですか?
-
ご契約後のお客様都合のキャンセルについては、希望納期に間に合わせるためのスケジュール確保を行うため、進行上キャンセル不可とさせていただいております。
また、クライアント様都合による進行停滞が発生した場合は全額請求されますので、予めご了承ください。
- 助成金・補助金制度について相談できますか?
-
はい、可能です。
内容によっては、助成金・補助金を活用することで、通常より費用負担を抑えながらデザイン制作を進められる場合があります。
たとえば、
- ロゴ制作
- パッケージ制作
- ホームページ制作
- ブランディング
- 販促ツール制作
などは、制度によって補助対象となるケースがあります。
特に、新規事業立ち上げや販路拡大、ブランド強化を目的とした取り組みでは、補助制度を活用できる可能性があります。
「費用面が不安でなかなか踏み出せない」「本当はブランドを整えたいけれど予算が限られている」という方でも、制度を活用することで実現しやすくなる場合があります。
clue works.では、制作内容に応じて活用可能性のある制度についてご案内しながら、無理のない形でご提案を行っています。
※申請代行そのものは行っておりません。制度内容や対象条件は時期によって変動するため、詳細は各制度の公式情報をご確認ください。
知的財産権(著作権)について
- 著作権の扱いはどうなっていますか?
-
ロゴとそれ以外のデザインで扱いが変わります。
- ロゴデザイン・・・著作権譲渡可能、著作者人格権は保持
- その他のデザイン(名刺など)・・・商用利用可能、原則著作権譲渡不可(特例あり)、改変不可・用途外での二次利用不可。
ロゴデザイン(ロゴマーク、ロゴタイプ、シンボルマーク)は汎用性が高いこと、商標登録を事業者様側でされる可能性が高いこと、ロゴのガイドラインを厳守することによりブランドイメージを損なう可能性が低いことから、著作者人格権を残し、著作権をガイドラインと共にお渡し可能です。
その他のデザインにおいても、条件を満たす場合に著作権譲渡が可能となる場合があります。
詳細はLICENSEをご確認下さい。
- 著作者人格権とは何ですか?
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著作者人格権とは、デザインを制作した著作者(デザイナー)が持つ権利のことです。
clue works.では、すべてのデザインにおいて著作者人格権を保持しております。
詳細はLICENSEをご確認下さい。
- 著作権譲渡を行わない場合、権利侵害にあたる事例はありますか?
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以下の場合に権利侵害とみなされる場合があります。
- 同意なく制作者情報の改ざん、および、公表の停止がされたとき
上記のケース以外では基本、権利侵害にあたることはありません。
- ロゴやブランドツールの商標登録・意匠登録をお願いすることはできますか?
-
商標登録・意匠登録は、clue works.の事業外内容となるため承っておりません。
また、以下の理由から「商標登録・意匠登録」ができることを必ず保証することはできかねます。
- デザイン確定前の登録可否確認はできないため
- 業務内容として取り扱っていないため
クライアント様側にて「文字商標登録」の可否確認はご依頼前に可能ですので、「文字商標登録」を希望される場合はご依頼前にご確認・ご登録されることを推奨しております。
ご契約後、成果物一式が「商標登録・意匠登録」ができないことによる損害等に関して、制作者(村上遼)は一切責任を負いません。
