questions
- Q. 個人依頼は可能ですか？
-
お仕事のご依頼は個人・法人問わず受け付けております。
規模に合わせた料金のご提案も可能となっておりますので、お気軽にご相談ください。
- Q. 納品までの期間の目安が知りたいです。
-
お問い合わせから納品までの期間は、ブランディングを含めるのか、何を制作するのかによって変動いたしますが、おおよそ1～2ヶ月程度で納品完了となる場合が多いです。
納品までお時間を頂くため、余裕をもってご依頼いただけますと幸いです。
お問い合わせからご契約まで 15日程度 ブランディング 15日～30日程度 ロゴ
名刺
ショップカード
ラベル・ステッカー
チラシ・フライヤー
LP制作30日～45日程度 パッケージ
リーフレット45日～60日程度 ホームページ 60日～90程度
- Q. 打ち合わせや制作中の連絡はどのように行いますか？
-
お取引中の連絡ではメールを利用し、ヒアリングなど重要な意思決定が必要な場面ではZoomなどのコミュニケーションツールを利用します。
コミュニケーションツールとしては、メール、Zoom、GoogleMeat、ChatWork、Slack、LINE、Discordなどに対応しています。
［お打ち合わせについて］
初回の簡易ヒアリング：15分～30分程度
ブランディング時のヒアリング：1回／最大1時間程度
- Q. ブランディングのみを依頼することは可能ですか？
-
可能です。
まずはブランディングのみを行い、タイミングを見てロゴや名刺、WEBサイト制作などブランドツールの作成を行うこともできます。
- Q. デザイン制作のみを依頼することは可能ですか？
-
可能です。
ロゴや名刺、WEBサイト制作などブランドツールのみ作成を行うこともできます。
- Q. 依頼できないジャンルや業種はありますか？
-
出会い系、アダルト関係、ギャンブル関係、暴力・公序良俗に反する内容等のご依頼は承っておりません。
その他、金融関係、法律関係、不動産関係等の専門知識が必要な場合はご依頼を辞退させていただく可能性があります。
また、宗教、政治、勧誘およびマルチ商法等への利用はご遠慮ください。
- Q. ガイドラインとは何ですか？
-
ガイドラインとは、意図したデザイン通りに使用するためのルールをまとめた資料・マニュアルのことです。
［掲載される内容（ロゴの例）／PDF］
- ロゴの基本データ
- コンセプトや世界観ルール
- カラー設計
- 余白ルール
- 最小使用サイズ
- 背景ごとの使用例
- NG使用例
- フォント指定
スタッフや外部制作会社と連携する予定がある場合にはブランドイメージを統一しやすくなるため、clue works.ではロゴと一緒にガイドラインを制作・納品しております。
- Q. 印刷を自分の希望する印刷会社で行うことは可能ですか？
-
原則として、印刷会社の選定や印刷発注については「clue works.」側で対応させていただいております。
これは紙質、加工、色味、仕上がり品質まで含め、ブランディングとして一貫したデザインを大切にしているためです。
特に、箔押しや特殊紙などを使用する場合は印刷仕様によって完成時の印象が大きく変わるため、デザイン意図に合わせた印刷管理を行っています。
ただし、「既にお付き合いのある印刷会社がある」「社内ルール上指定業者がある」場合など、デザイン費とは別に「入稿用データ納品※1」として別途費用をお支払いいただくこと、「入稿用データの取り扱い※2」にご同意いただくことで対応可能です。
※1 詳細は諸経費の項目をご確認ください。
※2 納品する入稿用データは特別な契約がない限り、改変不可・目的用途以外での二次利用不可です。
- Q. 急ぎなのですが、なるべく早く納品してもらうことは可能ですか？
-
特急料金をお支払いいただくことで、スケジュールの優先確保を行うことが可能です。
また、印刷物の場合は印刷会社の納期短縮オプションを利用することで納期の短縮を行うことが出来る場合があります。
※スケジュールに空きがない場合、お断りさせていただく可能性があります。
- Q. デザインの修正は何回まで可能ですか？
-
すべてのお仕事でデザイン修正は３回まで無料で対応しております。
４回目以降の修正については、作業内容や変更範囲に応じて別途費用をお願いしております。
予定回数以上の修正が必要となる場合、納期の見直しが発生する可能性がありますので、予めご了承ください。
※詳細は諸経費の項目をご確認ください。
- Q. ロゴはありますが、データとして持っていない場合はどうしたら良いですか？
-
ロゴが載っている印刷物や画像などあればご共有をお願いします。
デザイン制作時に使うことができない（解像度が低かったり、色味が変化している、水平が取れておらず歪んでいる）場合、トレース（データ化）やリデザインでの対応も可能です。
- Q. 依頼するときに用意するものはありますか？
-
以下のご用意をお願いしております。
［WEBサイト制作以外の場合］
- 事業資料
- 写真素材
- テキスト素材
［WEBサイト制作の場合］
- ドメイン契約：費用（年間1,000円～4,000円程度）
- サーバー契約：費用（年間10,000円～20,000円程度）
- 事業資料
- 写真素材
- テキスト素材
制作に必要な情報や素材などはヒアリング時にお伺いし、不足があるものに関してはヒアリングシートを使って情報をまとめていきます。
お打ち合わせの際に、ドメイン・サーバーのご契約や役割などもご説明いたします。
- Q. 支払いの方法とタイミングについて知りたいです。
-
お支払いは「銀行振込」のみ対応しております。
［印刷物を含まない場合（ロゴ単品／WEBサイト単品など）］
30万円以下：ご契約時に先払いとなります。
30万円以上：ご契約時に半金（手付金）、納品直前に残りのご請求書を発行。
［印刷物を含む場合］
ご契約時に半金（手付金）、納品直前に残りのご請求書を発行。
- Q. 途中でキャンセル・返金することは可能ですか？
-
原則としてご契約後のキャンセルは承っておりませんが、やむを得ない理由がある場合は一部可能です。
［返金について］
一括先払い：手付金（半金）分は返金不可、残り50％に対し制作の進行度に応じて返金対応となります。
着手時と納品時の2回払い：手付金（半金）は返金不可、残り50％に対し制作の進行度に応じてご請求となります。
※上記を基に、振込手数料を差し引いた金額が返金されます。
- Q. 助成金・補助金制度について相談できますか？
-
申請代行そのものは行っておりませんが、ご依頼内容によっては助成金・補助金を活用することで通常より費用負担を抑えながらデザイン制作を進められる可能性があるため、ご案内のみ行っております。
［対象となるケースがあるお仕事］
- ブランディング
- ロゴ制作
- パッケージ制作
- 販促物制作
- ホームページ制作
特に、新規事業立ち上げや販路拡大、ブランド強化を目的とした取り組みでは補助制度を活用できる可能性が高いです。
費用面が不安でなかなか踏み出せない、本当はブランドを整えたいけれど予算が限られているという方でも、制度を活用することで実現しやすくなる場合があります。
※制度の申請は100％通るといったものではありません。活用の可能性がある制度のご案内のみとなります。
- Q. 知的財産権（著作権）の扱いはどうなっていますか？
-
原則すべてのお仕事において成果物の著作権は村上遼が保持しております。
著作権の譲渡においてもロゴとそれ以外のデザインとで扱いが変わり、譲渡を行う場合でも著作者人格権は保持されます。
［譲渡契約の条件］
- ロゴデザイン：著作者人格権の不行使特約の削除、譲渡料のお支払い。
- その他のデザイン：原則譲渡不可（特例あり）、改変・用途外での二次利用不可。
ロゴデザイン（ロゴマーク、ロゴタイプ、シンボルマーク）は汎用性が高いこと、商標登録を事業者様側でされる可能性が高いこと、ガイドラインを厳守することによりブランドイメージを損なう可能性が低いことから、著作者人格権を残し、著作権をガイドラインと共にお渡し可能です。
- Q. 権利侵害に該当する事例はありますか？
-
特定の条件に該当する場合に権利侵害とみなされる場合があります。
［権利侵害の事例］
- 同意なく制作者情報の改ざん、および、公表の停止がされたとき。
- ご契約時の用途以外での使用・改変が発覚したとき。
- 社会上悪質と判断される行為が発覚したとき。
ロゴデザイン（ロゴマーク、ロゴタイプ、シンボルマーク）は汎用性が高いこと、商標登録を事業者様側でされる可能性が高いこと、ガイドラインを厳守することによりブランドイメージを損なう可能性が低いことから、著作者人格権を残し、著作権をガイドラインと共にお渡し可能です。
- Q. ロゴやブランドツールの商標登録・意匠登録をお願いすることはできますか？
-
商標登録・意匠登録は「clue works.」の事業外内容となるため承っておりません。
また、以下の理由から「商標登録・意匠登録」ができることを必ず保証することはできかねます。
［保証できない理由］
- デザイン確定前の登録可否確認はできないため。
- 業務内容として取り扱っていないため。
クライアント様側にて「文字商標登録」の可否確認はご依頼前に可能ですので、「文字商標登録」を希望される場合はご依頼前にご確認・ご登録されることを推奨しております。
※ご契約後の成果物一式が「商標登録・意匠登録」ができないことによる損害等に関して、制作者（村上遼）は一切責任を負いません。
questions
- Q. 個人依頼は可能ですか？
-
お仕事のご依頼は個人・法人問わず受け付けております。
規模に合わせた料金のご提案も可能となっておりますので、お気軽にご相談ください。
- Q. 納品までの期間の目安が知りたいです。
-
お問い合わせから納品までの期間は、ブランディングを含めるのか、何を制作するのかによって変動いたしますが、おおよそ1～2ヶ月程度で納品完了となる場合が多いです。
納品までお時間を頂くため、余裕をもってご依頼いただけますと幸いです。
お問い合わせからご契約まで 15日程度 ブランディング 15日～30日程度 ロゴ
名刺
ショップカード
ラベル・ステッカー
チラシ・フライヤー
LP制作30日～45日程度 パッケージ
リーフレット45日～60日程度 ホームページ 60日～90日程度
- Q. 打ち合わせや制作中の連絡はどのように行いますか？
-
お取引中の連絡ではメールを利用し、ヒアリングなど重要な意思決定が必要な場面ではZoomなどのコミュニケーションツールを利用します。
コミュニケーションツールとしては、メール、Zoom、GoogleMeat、ChatWork、Slack、LINE、Discordなどに対応しています。
［お打ち合わせについて］
初回の簡易ヒアリング：15分～30分程度
ブランディング時のヒアリング：1回／最大1時間程度
- Q. ブランディングのみを依頼することは可能ですか？
-
可能です。
まずはブランディングのみを行い、タイミングを見てロゴや名刺、WEBサイト制作などブランドツールの作成を行うこともできます。
- Q. デザイン制作のみを依頼することは可能ですか？
-
可能です。
ロゴや名刺、WEBサイト制作などブランドツールのみ作成を行うこともできます。
- Q. 依頼できないジャンルや業種はありますか？
-
出会い系、アダルト関係、ギャンブル関係、暴力・公序良俗に反する内容等のご依頼は承っておりません。
その他、金融関係、法律関係、不動産関係等の専門知識が必要な場合はご依頼を辞退させていただく可能性があります。
また、宗教、政治、勧誘およびマルチ商法等への利用はご遠慮ください。
- Q. ガイドラインとは何ですか？
-
ガイドラインとは、意図したデザイン通りに使用するためのルールをまとめた資料・マニュアルのことです。
［掲載される内容（ロゴの例）／PDF］
- ロゴの基本データ
- コンセプトや世界観ルール
- カラー設計
- 余白ルール
- 最小使用サイズ
- 背景ごとの使用例
- NG使用例
- フォント指定
スタッフや外部制作会社と連携する予定がある場合にはブランドイメージを統一しやすくなるため、clue works.ではロゴと一緒にガイドラインを制作・納品しております。
- Q. 印刷を自分の希望する印刷会社で行うことは可能ですか？
-
原則として、印刷会社の選定や印刷発注については「clue works.」側で対応させていただいております。
これは紙質、加工、色味、仕上がり品質まで含め、ブランディングとして一貫したデザインを大切にしているためです。
特に、箔押しや特殊紙などを使用する場合は印刷仕様によって完成時の印象が大きく変わるため、デザイン意図に合わせた印刷管理を行っています。
ただし、「既にお付き合いのある印刷会社がある」「社内ルール上指定業者がある」場合など、デザイン費とは別に「入稿用データ納品※1」として別途費用をお支払いいただくこと、「入稿用データの取り扱い※2」にご同意いただくことで対応可能です。
※1 詳細は諸経費の項目をご確認ください。
※2 納品する入稿用データは特別な契約がない限り、改変不可・目的用途以外での二次利用不可です。
- Q. 急ぎなのですが、なるべく早く納品してもらうことは可能ですか？
-
特急料金をお支払いいただくことで、スケジュールの優先確保を行うことが可能です。
また、印刷物の場合は印刷会社の納期短縮オプションを利用することで納期の短縮を行うことが出来る場合があります。
※スケジュールに空きがない場合、お断りさせていただく可能性があります。
- Q. デザインの修正は何回まで可能ですか？
-
すべてのお仕事でデザイン修正は３回まで無料で対応しております。
４回目以降の修正については、作業内容や変更範囲に応じて別途費用をお願いしております。
予定回数以上の修正が必要となる場合、納期の見直しが発生する可能性がありますので、予めご了承ください。
※詳細は諸経費の項目をご確認ください。
- Q. ロゴはありますが、データとして持っていない場合はどうしたら良いですか？
-
ロゴが載っている印刷物や画像などあればご共有をお願いします。
デザイン制作時に使うことができない（解像度が低かったり、色味が変化している、水平が取れておらず歪んでいる）場合、トレース（データ化）やリデザインでの対応も可能です。
- Q. 依頼するときに用意するものはありますか？
-
以下のご用意をお願いしております。
［WEBサイト制作以外の場合］
- 事業資料
- 写真素材
- テキスト素材
［WEBサイト制作の場合］
- ドメイン契約：費用（年間1,000円～4,000円程度）
- サーバー契約：費用（年間10,000円～20,000円程度）
- 事業資料
- 写真素材
- テキスト素材
制作に必要な情報や素材などはヒアリング時にお伺いし、不足があるものに関してはヒアリングシートを使って情報をまとめていきます。
お打ち合わせの際に、ドメイン・サーバーのご契約や役割などもご説明いたします。
- Q. 支払いの方法とタイミングについて知りたいです。
-
お支払いは「銀行振込」のみ対応しております。
［印刷物を含まない場合（ロゴ単品／WEBサイト単品など）］
30万円以下：ご契約時に先払いとなります。
30万円以上：ご契約時に半金（手付金）、納品直前に残りのご請求書を発行。
［印刷物を含む場合］
ご契約時に半金（手付金）、納品直前に残りのご請求書を発行。
- Q. 途中でキャンセル・返金することは可能ですか？
-
原則としてご契約後のキャンセルは承っておりませんが、やむを得ない理由がある場合は一部可能です。
［返金について］
一括先払い：手付金（半金）分は返金不可、残り50％に対し制作の進行度に応じて返金対応となります。
着手時と納品時の2回払い：手付金（半金）は返金不可、残り50％に対し制作の進行度に応じてご請求となります。
※上記を基に、振込手数料を差し引いた金額が返金されます。
- Q. 助成金・補助金制度について相談できますか？
-
申請代行そのものは行っておりませんが、ご依頼内容によっては助成金・補助金を活用することで通常より費用負担を抑えながらデザイン制作を進められる可能性があるため、ご案内のみ行っております。
［対象となるケースがあるお仕事］
- ブランディング
- ロゴ制作
- パッケージ制作
- 販促物制作
- ホームページ制作
特に、新規事業立ち上げや販路拡大、ブランド強化を目的とした取り組みでは補助制度を活用できる可能性が高いです。
費用面が不安でなかなか踏み出せない、本当はブランドを整えたいけれど予算が限られているという方でも、制度を活用することで実現しやすくなる場合があります。
※制度の申請は100％通るといったものではありません。活用の可能性がある制度のご案内のみとなります。
- Q. 知的財産権（著作権）の扱いはどうなっていますか？
-
原則すべてのお仕事において成果物の著作権は村上遼が保持しております。
著作権の譲渡においてもロゴとそれ以外のデザインとで扱いが変わり、譲渡を行う場合でも著作者人格権は保持されます。
［譲渡契約の条件］
- ロゴデザイン：著作者人格権の不行使特約の削除、譲渡料のお支払い。
- その他のデザイン：原則譲渡不可（特例あり）、改変・用途外での二次利用不可。
ロゴデザイン（ロゴマーク、ロゴタイプ、シンボルマーク）は汎用性が高いこと、商標登録を事業者様側でされる可能性が高いこと、ガイドラインを厳守することによりブランドイメージを損なう可能性が低いことから、著作者人格権を残し、著作権をガイドラインと共にお渡し可能です。
- Q. 権利侵害に該当する事例はありますか？
-
特定の条件に該当する場合に権利侵害とみなされる場合があります。
［権利侵害の事例］
- 同意なく制作者情報の改ざん、および、公表の停止がされたとき。
- ご契約時の用途以外での使用・改変が発覚したとき。
- 社会上悪質と判断される行為が発覚したとき。
ロゴデザイン（ロゴマーク、ロゴタイプ、シンボルマーク）は汎用性が高いこと、商標登録を事業者様側でされる可能性が高いこと、ガイドラインを厳守することによりブランドイメージを損なう可能性が低いことから、著作者人格権を残し、著作権をガイドラインと共にお渡し可能です。
- Q. ロゴやブランドツールの商標登録・意匠登録をお願いすることはできますか？
-
商標登録・意匠登録は「clue works.」の事業外内容となるため承っておりません。
また、以下の理由から「商標登録・意匠登録」ができることを必ず保証することはできかねます。
［保証できない理由］
- デザイン確定前の登録可否確認はできないため。
- 業務内容として取り扱っていないため。
クライアント様側にて「文字商標登録」の可否確認はご依頼前に可能ですので、「文字商標登録」を希望される場合はご依頼前にご確認・ご登録されることを推奨しております。
※ご契約後の成果物一式が「商標登録・意匠登録」ができないことによる損害等に関して、制作者（村上遼）は一切責任を負いません。